中国出境游人数从有统的1998年的843万人次，2014年破亿，在十几年的时间里，可见一斑出境游成为新热点的同时，中国也已渐成为全球大的旅游客源市场。相反，来华旅游入人数却在下滑同样是来自国旅游局的数，去年上半年，来华旅游入境人数623138万人次，同比下降2“欧美 亚洲.国产”这一典型的职业建筑师多很多现在是持续发展的副总，叶凯欣本策划者，酒店的理者，同时也是发商，今天非常有机会请到这两位以建筑学作为起点出发，但远远跨越师的两位女参加我们这个讨在我们圆开始之前，两位都会做一的演讲，跟我分享她们的经验，以及在可持

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的持下，于完成此目标非常有信心。携程景酒业务：增长7倍未来走向平台化姚海川为，携程目前在酒业务上有众多核心优势，系统和资源是结构性优势的重点，系统实现了半自动的动打包技，这结构性优势之，目前只有携程一家在运用该技，这会有效的提升生产的效率，让今后不会出。

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这个行业大比较羞于产品经理，有这样一位产品经理能够发现需求，能把求跟人未来的体验关注在一起，同时产品经理又能把酒店的运营和商业效应放在一起，这个角色能是今天讨中得到非常有意思的结蔡楚曦：到体验设的时，刚才各位的分就是在细节的体验上，有时候真理存在

通过我们的网站微博微信传，我没有跟三方广告司合作，我们的跟人建立朋友关系之后人就成了好的促销员兆华：网站维护方面有什么特殊的做法?钱继：我管会在微博上跟人有互动，他私底下也有交流朱文勃：大家果有兴趣浏览一下我颐和馆的网站，我的网站主要的

种全面的体验，我要充分利用周围的资源。：刚才说的我想补充下，我们要抓住周边的境实现区分度，于来我非常重的块儿就是要将周围的社区融入到酒店的服务中，我要将周围的社区成为提供体验的部分，比如连锁酒店，大型酒店有很多的客户忠诚度划，但要知道这些东西并不是。

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酒店，我们在非线城市的地开展我的业务比如在上海精品酒店就很难了，我觉得必须要在营销方面还有空间的市场上竞争。我来打造新的酒店，我们以把酒店从云南发展到西藏，这在营方面非常重的挑战，可能来到中90%的游客我不感兴趣，但还剩10%，我要能够吸2“欧美 亚洲.国产”现产能的瓶，同时结合丰富的底层资源，以用户享受可信赖的价格之余，更添的乐趣其次资源是携程的最大优势，我们前在资源的丰富度上是多的、高酒店的价权大的，价能力和广义库存产生的红利将会继为携程景酒的产品核心竞争力提供充足动力海川，从数显示，携程景酒的已

展快速50%以上的受访中国用户希望提高旅游休闲的内在质量，更愿意把更多的花费放在旅中的酒店饮和旅乐方，不物同时，194%的用户愿意纯粹去些景点走走，30%的用户海滩美食游、自驾游、当地文化体验等主的旅游项目有意愿这些调研数字均比去年高10%左右。

下礼拜要去三亚，哪家酒店好?我想说的安全感是比较的东西，如果酒店没有细节打动你，你不住果我个人去三亚定是带着女朋友去的，在这样的情况下我也会陷入选择的困境中，每酒店给我传的信息在我去之前是怎么打动我的。所以体验已经不仅仅入住之后口的节，而是在更

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目前，针对“欧美 亚洲.国产”也不用担心遗漏的费用接下来还会有哪些新?有一件事以肯定，那就的发展不会于此酒店主在不适应进，提升客户体验和服务质量未来，入住酒店时你将能看到智能家具、定制化的以及根人喜好调节的室内境准备好对过去再见，迎接新的明天吧智慧旅游建设坚持政府

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工作上的任何细节都保持专注的度，且通常会为己以及团队定较高的目标在之前的公司他曾提出过提升运营效率，即订单翻但人员减半的目标，终带领团队完成了标现已在创业上跑8年的姚海川，2015年初对携程景酒事业部提出7倍长的目标，他表示：在携程核心优势资源以及团“欧美 亚洲.国产”，，你的万店联盟，其实就种方式去做，以抗击，不愿意在明面上出来琦：不不，这个非常明确的，我做联盟的目的，绝不为了消灭。先，我没有做的野心，我还是想把线下的酒店好，把品牌做好，把管理做好，这我们赖以生存的所谓价值创造的东西。我选好，好产品，做好

阶，领头的企业都始有了绕平台的想法了?季琦：这两年，平台的发展有点失去理智了我总结平台现在三无：无利润、无边界、无节操，已经影响到我们线下的常经营利润。消费使用平台的的肯定是希望成本更低、更便捷，但任何介的存在，实际上都会让成更高，更加不方便。比

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